当店のホームページをご覧いただきありがとうございます!
イオンタウン豊中庄内2階、QBハウスさんのお隣で営業中♪
iPhone・iPad・androidスマホ・タブレット・モバイルゲーム機各種修理店
CareMobile イオンタウン豊中庄内店です!
当店では各スマホ・タブレットの修理だけでなく人気のガラスコーティングの施工も行っております!
スマートフォンやタブレットのガラス面の強化やゲーム機の画面の保護、スマートウォッチの画面にも施工できます。
メガネのレンズや時計の文字盤などにも施工可能ですので、気になる方はぜひお気軽にご相談ください!
さて、今回もお客様からご相談いただいた修理をご紹介いたします!
iPhoneSE第2世代
充電関連トラブル
豊中市稲津町よりご来店
今回ご紹介するのはiPhoneSE第2世代の充電に関するトラブルについてです。
充電コネクターの不調、もしくは単純なバッテリー交換なだけなのかとも思いましたが・・・
『実はこの機種を買った時から調子が悪かったんです。充電中は本体がすごく熱くなったり、充電ケーブルを挿してるのに充電されなかったり・・・。最近は電池の持ち具合も悪くなって、もうイヤ!って思ってるんですけど、パソコンにデータをバックアップしておきたいのに、ケーブルが挿すことすら難しくなってしまって・・・。こんな状態でも修理できそうでしょうか?』
ご相談いただきありがとうございます。なんだか深刻な症状ですね。
詳しく拝見してみると幾つかのトラブルが併発しているように見受けられました。
【1つめの不具合】充電コネクター不良
充電コネクターの挿さり具合が甘い(奥まで入らない)のですが、充電ケーブルの先端が折れてしまって、内部で引っ掛かっています。うまく取り外せたらいいのですが・・・。
【2つめの不具合】バッテリーの劣化
最大容量が80%を下回っています。充電できないことも多く、充電と完全放電を繰り返したことも多々あったようですが、購入からのご利用年数を考えると妥当な線とも言えます。こちらはバッテリーを交換すれば改善する見込みがあります。
【3つめの不具合】本体が熱くなる
これはとても厄介です。発熱の原因がバッテリーの劣化に伴って基板が発熱しているのであれば、前述の2つの不具合を解消すれば自然と解消できますが、他に原因がある場合は基板の調査も行う必要があります。お客様のご利用状況や本体の状態を拝見する限り、とても丁寧にお取り扱いいただいているようなので、何か先天的な異常が潜んでいる可能性も・・・?
初見の見立てとしてはこのような感じでした。
お客様のご要望としては、
『買い替えなくて済むならそうしたい。けど今のままじゃまともに使えないから、何とかしてほしい・・・』
といった内容、ごもっともですよね。
誰だって余計な出費なんてしたくないはず。
そんな中、買い換えなきゃいけないかも知れないけど、最後の望みとして当店にお声をかけたいただいた。こんな光栄なことはありません。
全力で対処いたします。
さっそく分解して調査してみましょう。
分解して数分で【3つめの不具合】の原因がわかりました。
結論から申し上げると、発熱原因は【製造(組み立て)ミス】です。
↑の写真の中央部分が、バッテリーに電気を送るための接続部分(コネクター)です。
こういったコネクターの周辺には1ミリにも満たない電子部品(コンデンサー類)が、ところ狭しと並んで取り付けられているのですが、組み立て時にそういった部品を破損させてしまわないよう、コネクターを囲むようにクッション材が貼り付けられています。
バッテリーのコネクターと基板側のコネクターの関係は、例えるなら家電製品のコンセントのようなものです。家電製品のコンセント周辺に異物やホコリがあると家電製品のショートが発生したり火災につながる現象:トラッキング現象が起きます。
これに近しい状態として、基板側コネクターとバッテリー端子の間に挟み込まれたクッション材が原因で正しく電気が流れずに、iPhone本体が発熱していたと考察しました。
対処方法は、基板側コネクター周辺にあるクッション材を、バッテリー端子を取り付けた際に噛みこまないようにしっかりと避けて配置、焦げ跡を除去してアルコール洗浄、その上で新しいバッテリーを取り付けることにしました。
あ、充電コネクターの遺物除去も無事完了ですw ←地味に大変なんです。
作業開始から約60分
お待たせしました。不具合の解消ができました。
充電→OK!
バッテリー交換→OK!
本体発熱→なし!
カンペキです✨
お客様に原因の報告と修理内容をご報告し、iPhoneをお返ししたところ、
『ホントにありがとうございます(;_;) ノイローゼになりそうだったんですけど、これで安心して使えそうです!』
と目に涙を浮かべながらおっしゃっていました。
良かったですね♪ iPhoneのことで困ったことがあれば、
いつでもお気軽にご相談くださいね。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました!
このようにCareMobileイオンタウン豊中庄内店では、
iPhoneの画面修理を承っております。
皆さまもお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
【参考リンク】修理料金一覧
オトクなキャンペーン実施中!
CareMobile各店では【SNS割引】を実施しています!
受付時に「キャンペーン利用します!」と仰っていただき、修理完了後に各SNSから簡単なレビューを投稿いただくだけで、最大¥2,200もお得にご利用いただけます。
また学生のお客様は、学生証をご提示いただくだけで料金が割引になりますので、必ず学生証をご持参くださいね!
※キャンペーンは予告なく終了する場合があります。
ご一緒にガラスコーティング
画面修理やバッテリー交換と同時に、スマホのガラスコーティングはいかがですか?
対象はiPhone・Androidの各種スマートフォン、タブレット、スマートウォッチ、ゲーム機、腕時計などなら施工可能です。
施工後は硬度9Hに相当する強さで画面そのものの強度を向上させます。
施工時間は片面15分~、お待たせすることもありませんよ。
修理と同時であれば通常料金よりもお得に施工いただけますので、この機会にぜひご利用くださいね。
※「絶対に割れない」というものではありません。
ケアモバイルグループ各店舗
当ケアモバイルグループは関西で複数店舗営業しています。
お困りの皆様はお近くの店舗にてお気軽にご相談ください!
全店リンク⇒
≪ケアモバイルグループホームページ≫
大阪府豊中市⇒
【ケアモバイルイオンタウン豊中庄内店】
〒560-0002
大阪府豊中市緑丘4-1
イオンタウン豊中緑丘1階
TEL:06-6335-4451
【ケアモバイルイオンタウン豊中緑丘店】
〒560-0002
大阪府豊中市緑丘4-1
イオンタウン豊中緑丘1階
TEL:06-6335-4451
大阪府堺市⇒
【ケアモバイルおおとりウイングス店】
〒593-8324
大阪府堺市西区鳳東町7-733
おおとりウイングス2階
TEL:072-288-4551
滋賀県大津市⇒
【ケアモバイルブランチ大津京店】
〒520-0021
滋賀県大津市二本松1-1
マックスバリュー大津京入り口横
TEL:077-521-5121
滋賀県守山市⇒
【ケアモバイル ピエリ守山店】
〒524-0101
滋賀県守山市今浜町2620-5
ピエリ守山2階
TEL:077-596-5677
京都府京都市南区⇒
【ケアモバイル ダイエー桂南店】
〒601-8212
京都府京都市南区久世上久世町485
ダイエー桂南2階
TEL:072-288-4551